一、 依法检验。认真学习,严格执行《药品管理法》及法定检验标准和操作规程,确保检验数据准确可靠,为社会提供公正有效的报告。
二、 办事公开。对工作程序、检验周期、检验流程、抽检数量、抱怨及投诉渠道进行公示,严格执行限时办结制和首问负责制。
三、 爱岗敬业。严格履行岗位职责,忠于职守,勤奋工作,乐于奉献,钻研业务,开拓进取。
四、 科学求实。建立健全科学管理和质量体系,严格执行检验标准。试验工作严谨细致,记录规范、数据准确,审核精心负责,杜绝一切差错事故发生。
五、 公正廉洁。遵纪守法,清正廉洁,秉公办事,不在药品经营和生产企业兼职取酬,不参与经营活动。为基层服务严禁吃、拿、卡、要。不接受服务对象赠送礼品和有价证券。不泄露服务对象的技术和商业机密。不出具虚假检验报告。
六、 团结协作。服从安排,顾全大局,与药监部门互相配合,谦虚谨慎互尊互重,维护集体荣誉,树立良好职业道德形象,按时完成药品监督抽验和其他有关药品监督管理工作。
七、 文明服务。着装整洁,仪表端庄,遵守纪律,坚守岗位,保持环境优美。对社会公众服务使用规范的礼貌文明用语。接待咨询、来访、抱怨和投诉,热情周到,耐心解释,达到信任而来满意而归。
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